Equatorial Pará alerta que clientes devem alinhar dados da conta de energia com o CadÚnico até dezembro de 2026 para não perder o benefício.
Mais de 9,5 mil famílias de Castanhal precisam ficar atentas às novas exigências para a manutenção da Tarifa Social de Energia Elétrica. Um levantamento recente divulgado pela Equatorial Pará revelou que 9.519 clientes do município precisam realizar adequações cadastrais urgentes. O prazo final para a regularização é dezembro de 2026, e quem não se adequar corre o risco de ter o benefício suspenso.
Castanhal lidera ranking na região Nordeste do Pará
Os dados mostram que Castanhal é o município com o maior número de clientes pendentes entre 50 cidades da região Nordeste do Estado, concentrando mais de 10% de todos os casos da região.
Veja as cidades com os maiores índices de desatualização:
- Castanhal: 9.519 clientes
- Abaetetuba: 6.465 clientes
- Bragança: 4.477 clientes
- Barcarena: 4.452 clientes
- Cametá: 3.865 clientes
Em toda a região, cerca de 90 mil clientes precisam atualizar seus dados, o que impacta aproximadamente 359 mil pessoas, considerando uma média de quatro integrantes por família.
O que muda nas regras da Tarifa Social?
A principal mudança exigida pelo Programa de Tarifa Social é o alinhamento obrigatório entre os dados da conta de energia e o Cadastro Único (CadÚnico). Para que o benefício seja mantido, é estritamente necessário que:
- O titular da conta de energia seja o mesmo responsável familiar informado no CadÚnico.
- Os dados de endereço e o município de cadastro estejam totalmente compatíveis em ambos os sistemas.
Famílias com renda por pessoa de até meio salário mínimo ou beneficiárias do Benefício de Prestação Continuada (BPC), e que atendam aos demais critérios, podem garantir gratuidade sobre o consumo dos primeiros 80 kWh por mês.
“Nosso trabalho é orientar essas famílias e atuar em parceria com os órgãos públicos para que quem tenha direito à Tarifa Social consiga acessar e manter os descontos. A atualização das informações é essencial para evitar a suspensão e possível perda do benefício”, destaca Leonardo da Mata, gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará.
Como regularizar o seu cadastro
Para ampliar o acesso à informação, a Equatorial Pará está trabalhando em conjunto com os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e lideranças comunitárias locais. Se você é de Castanhal e precisa verificar ou atualizar seus dados, siga estas orientações:
Atualização no CadÚnico: Verifique se as informações do responsável familiar e o endereço estão corretos. Caso precise alterar, procure o CRAS responsável pelo atendimento do seu bairro.
Atualização na Conta de Energia: Para ajustar os dados junto à concessionária, utilize os canais de atendimento da Equatorial Pará:
- Agências de atendimento presencial
- Agência Virtual no site da empresa
- Central de Atendimento: 0800 091 0196
- WhatsApp da Clara: (91) 3217-8200
A adequação até o prazo de dezembro de 2026 é fundamental para garantir a continuidade dos descontos na conta de luz para quem mais precisa. Compartilhe esta informação com familiares e vizinhos que utilizam o benefício!